“家里有人生病、孩子闹矛盾，压力大我们都懂，但吵架解决不了问题，动手打架更是犯法的。”在勐海县勐遮镇一起婚姻家庭纠纷调解现场，工作人员结合专业家庭关系辅导耐心开导，让僵持已久的夫妻二人渐渐放下对立情绪。

家庭小事连着平安大事，婚姻家庭纠纷是基层风险防控的重点领域。为从源头防范家事纠纷“民转刑、刑转命”风险，勐遮镇综治中心充分用好“平安版纳”基层治理平台，扎实做好警情信息上报、数据汇总分析、风险智能研判工作，变被动处置为主动预判，精准排查隐患、温情化解矛盾，成功妥善处置一起反复多发、风险攀升的高风险婚姻家庭纠纷，以多元联动守护辖区家庭平安。

今年7月，勐遮镇综治中心通过线上平台数据复盘、警情智能研判排查时发现：辖区一户居民一年内因家庭矛盾报警5次，且每次争执的暴力程度不断升级，风险隐患持续攀升。据了解，该家庭因家庭成员患病需要长期照料，生活压力巨大，加之亲子关系紧张、日常沟通缺失，女方长期身心承压、情绪郁结，家庭对立态势日益严峻，随时可能出现矛盾升级的极端情况。

“家事纠纷拖不得、耗不起，越早介入、越能稳住局面。”为牢牢守住平安建设底线，及时化解萌芽风险，勐海县勐遮镇第一时间启动多部门联动调解机制，统筹平安法治办、司法所、派出所、妇联、村委会等组建专项调解小组，下沉入户开展靶向干预、温情调处。

本次纠纷存在多次肢体暴力、矛盾持续升级的问题，调解现场工作人员通过情理疏导、法理阐释双管齐下，分开谈心、耐心沟通找准长期积怨、生活压力、亲子矛盾等问题根源。用通俗直白的话语讲解婚姻家庭、反家暴相关法律，明确告知家庭暴力不是家务事，屡次动手、冲突升级都要承担法律责任，彻底扭转当事人的错误想法，同时耐心安抚双方情绪，疏导双方长期积压的心理压力。

各部门各司其职、联动调解，一边普法警示家庭暴力危害，一边耐心疏导情绪、劝解沟通。在多方合力调解下，双方彻底放下对立心态，坦诚沟通并达成和解。

为杜绝纠纷反弹复发，实现“事了人和心结解”，调解组主动延伸服务触角，同步对接专业资源，为该家庭提供常态化家庭关系辅导、心理疏导服务和跟踪回访机制，持续助力家庭关系修复。

小小家事调解，彰显治理温度。勐海县勐遮镇将持续优化“智慧预警+多元联调+回访帮扶”闭环治理模式。紧盯婚姻家庭、邻里关系等重点领域，聚焦多次报警家庭、困难家庭、亲子失和家庭等高风险群体，常态化开展隐患排查、温情调解、精准帮扶，做实矛盾源头预防、前端化解，用细微治理守护家庭和睦。