暑期里的西双版纳，既有游客的欢声笑语，也有辖区群众的烟火日常。连日来，西双版纳公安紧盯群众“急难愁盼”，从高速路上的跨车接力，到村寨里的上门办证，再到街头的暖心护童，把一件件看似不起眼的“小事”，办成了群众心头的“暖心事”。

快速找回遗失挎包

近日，西双版纳州公安局交管支队高速公路一大队成功帮助一名游客找回遗失挎包，用高效服务为群众化解燃眉之急。当日，大队接到游客求助，称在检查站如厕时，不慎将随身挎包遗忘，包内装有手机、钱包、常用药品及重要证件，一旦遗失将严重影响出行与日常生活。接警后，大队第一时间联动检查站值班警力，迅速开展全方位排查搜寻，成功找回游客遗失挎包，物品完好无损。经过多方对接、层层传递，遗失挎包最终顺利交还游客手中。看着失而复得的随身物品，游客对交警高效履职、热心为民的服务态度表示由衷感谢。

户籍窗口“搬”到家

 近期，辖区一群众来到勐海县公安局格朗和派出所户籍大厅求助，称家中儿子行动不便，其身份证已过期，急需更新证件照办理相关业务，本人无法前往派出所现场采集人像，想请工作人员上门办证。接到求助后，格朗和派出所坚持便民利民，第一时间统筹安排警力，携带人像采集设备前往群众家中上门服务，顺利完成身份证办理全部流程。办完业务后，家属向民警辅警道谢。此次上门办证服务，将户籍窗口延伸至群众家门口，切实打通便民服务最后一公里，用贴心细致的暖心实事，切实提升特殊群体的获得感、幸福感。

街头暖心护童

 7月20日，勐海县公安局勐海派出所接到报警称：辖区某路口有一名女童走失。接警后，民警迅速抵达现场，向报警人杨女士核实情况，得知杨女士在工作时发现女童独自滞留在路中央，身处车流中存在极大安全隐患，她第一时间将孩子带到路边安全区域，等候家属前来寻找，却未见孩子家属现身，杨女士当即拨打报警电话求助。得知情况后，民警立即对周边路段、商铺逐一走访询问，尝试核查孩童身份信息，未能联系上家属，民警决定将孩子带回派出所。随后，女童母亲匆匆赶到，经民警核实身份信息无误后，顺利将女童领回。

没有轰轰烈烈的壮举

只有细水长流的坚守

对西双版纳公安而言

“为民”从来不是一句口号

而是上门办证时背着的采集设备

是高速路上接力传递的挎包

是抱着孩子时稳稳的力量

是把服务触角延伸到群众需要的每一个角落

让烟火气里，处处有平安的温度