“太感谢法官了，尾款已经收到，我们这就撤回支付令申请！”近日，勐腊县人民法院的一通暖心电话，让严某经营的公司顺利收回10000元摩托车尾款，这起僵持多日的欠款纠纷，以最快速度实现案结事了人和，让群众切实感受到司法的高效与温度。

事情源于2025年5月，刀某向严某经营的公司购买摩托车，支付部分首付款后，仍有10000元尾款迟迟未付，公司多次催收无果后，无奈之下向勐腊法院申请了支付令。案件进入审批环节后，承办法官并未简单“一裁了之”，在细致梳理卷宗材料中发现，该案事实清楚、标的额不大，刀某未及时付款的背后，或许并非单纯的拒不履行义务，若直接出具裁定书，未必能从根本上解决问题，反而会让双方当事人陷入后续的执行程序，徒增诉累，也可能让小矛盾进一步激化。

秉持着“如我在诉”的司法初心，为精准找出纠纷堵点、实质化解矛盾，承办法官主动致电刀某进一步了解情况。电话中，刀某明确表示对10000元尾款金额无异议，只是因个人原因暂时耽搁。法官一边耐心倾听，一边详细告知其拒不支付尾款可能承担的法律后果，明晰利害关系，让刀某充分认识到及时支付欠款的重要性。最后，在法官的劝导下，刀某承诺会在三天内完成尾款支付。

令人意想不到的是，挂断电话仅10分钟，严某的公司便主动致电法院，告知刀某已经将10000元尾款全额支付，并向法院申请撤回支付令申请书。这起原本可能需要历经立案、裁定、执行的纠纷，只因法官多思考的一步、多打出的一通电话，便在极短时间内高效化解，实现了法律效果与社会效果的统一。

一通电话，看似平常，却是法院高效践行司法为民理念的生动缩影。一直以来，勐腊法院法官始终秉持着“多想一步、多问一句、多做一点”的工作原则，主动挖掘纠纷背后的深层原因，用暖心、贴心、高效的司法服务，从源头化解矛盾纠纷，让司法不仅有速度、有力度，更有温度。