群众身边的小事，是茶园地头、油盐柴米、针头线脑的琐碎，更是村干部和驻村工作队员挂记在心头的大事，关乎各族群众的增收致富、身心健康、平安幸福。

翻开2024年勐腊县易武镇易武村为民服务“台账”，村干部和驻村工作队员为民服务的真心清晰映现，他们想群众所想，急群众所急，把群众的事情当作自己的事情来做，真心为群众排忧解难，一点点累积为民生幸福大事。

 

办好“身边小事”   拓展“幸福大事”

 

易武村“两委”和驻村工作队从细微之处下功夫，把群众身边的小事当作服务民生的大事来抓，努力将一件件小事办好、办实，办成幸福指数高扬的民生大事。

2024年，多名村干部和驻村工作队员一次次走进高山村小组，通过茶话会、板凳会等形式，就推进乡村振兴示范建设等事宜广泛征询村民意愿，达成了普遍共识。他们与村民一起拆除违建、整治环境，开展“洁美家庭”建设。几个月下来，高山村小组环境面貌大为改观，美丽村寨呈现在人们眼前。村民王建华深有感触地说：“村干部和驻村队员不辞辛劳，多次走进村寨，与我们一起清整垃圾、美化环境，这些看似不起眼的小事积累起来，让我们村寨变美了。”

“今天，镇党群服务中心工作人员为大家解答缴纳医保、养老保险的疑惑，一会儿他们指导大家办理，今后大家在家里就可以缴纳‘两险’了。”2024年11月下旬，在熊熊燃烧的火塘边，村干部和驻村工作队员分别深入易比、三合社村民小组，向村民们宣传缴纳“两险”的好处。通过宣传，多户村民现场缴纳了“两险”。易比村小组村民李元召动情地说：“缴纳‘两险’这样的小事，都让村干部和驻村队员挂记，真是把群众的健康保障和养老保障操心到家了。”

 

破解“卖茶难事”  促进“增收大事”

 

易武村有茶地面积1.9万多亩，茶叶收入占到当地各族群众收入的70%以上。近年来，茶叶出现滞销，“卖茶难”成为压在茶农心上的难事。易武村“两委”和驻村工作队积极出主意、想办法，多措并举，全力破解“卖茶难”。

健全完善联农带农机制，推行“党组织+企业+茶农”发展模式，整合资源，形成合力，拓宽售茶渠道，助力增加茶农收入。2024年12月下旬，易武村干部与祥源茶旅股份有限公司“祥源易武茶业”负责人来到松树林村小组，开展“企业献爱心、收茶助农增收”活动，仅当天就收购14户茶农的滞销茶叶2吨多。茶农们纷纷表示，村干部和“祥源易武茶业”真正为我们着想，解了我们茶农的燃眉之急。

同时，走线上、线下营销之路。动员各村寨茶农提供茶叶样品，由村委会统一包装、统一设计。现在，通过几个月努力，多款样品已完成产品包装设计，推出了龙珠及小盒装两款产品，多渠道线上、线下销售正在火热开展中。

 

调解“邻里小事”  促成“和谐大事”

 

近年来，农村因家庭琐事及林地、茶地、宅基地等引发的矛盾纠纷时有发生。易武村坚持党建引领基层治理，健全矛盾纠纷排查化解机制，成立村级纠纷调解小组，实现“纠纷内部调，矛盾不出村”，2024年成功调处各类矛盾纠纷10多起，有力促进了家庭和善、邻里和睦、村寨和谐。

“好了，好了，不要吵了，兄妹各退一步，海阔天空。”2024年10月上旬，一场家庭矛盾纠纷调解现场，村组干部和驻村工作队员耐心断起了家务事：“毕竟是一家人，不能因为一、两次误解就相互记恨，今后还要来往走动嘛！”通过晓之以理、动之以情的思想工作，兄妹双方敞开心扉，说通误解，解开了多年矛盾的思想“疙瘩”，握手言和。

易武村和驻村工作队采取有效措施，充分调动群众参与基层社会治理的积极性，坚持民事民办，通过“一事一议”达成普遍共识，持续提升了乡村治理效能，形成共建共治共享的社会治理格局，促进了和谐稳定，各族群众安全感、满意度、幸福感大幅提升。