装修房子

发生纠纷

这样的“意外”

谁都不想要

可真碰到“事”了

又该如何解决

近日

西双版纳傣族自治州

景洪市人民法院

成功调解一起装修合同纠纷案件

切实维护了群众的合法权益↓↓↓

 

01案件简介

 

2023年4月20日，原告某装修公司与被告陈某签订《家庭装饰装修工程施工合同》。在双方合作期间，该公司按约履行了相关装修义务，但陈某验收后未如约支付全部装修款。为维护自己的合法权益，该公司将陈某诉至景洪市人民法院。

 

02法官调解

 

“陈某对该公司的装修质量意见颇大，目前又身在外地，通知他赶回来调解只会加重情绪。我们先和双方当事人沟通远程调解的相关事宜吧。”接手案件后，承办法官逐条分析，迅速厘清案情，一边向双方了解新证据、新情况，一边将案件引入庭前调解，确定以原告到场、被告远程视频在线调解的方式进行。

 

“被告提出装修有问题后，我们尝试过联系他，但是他拒绝沟通……”

“法官，装修期间工人态度非常不好，我没法沟通！而且装修存在很多瑕疵无法入住，我已经提出反诉了。”

面对双方各执一词的情况，承办法官先与陈某进行沟通，耐心倾听他对装修质量的意见，随后又向装修公司指出在质量保障、沟通能力上的不足，并且建议公司主要负责人与客户对接。

经过承办法官耐心细致的释法说理，双方决定各退一步达成调解协议，由该公司将涉案房屋装修中出现的瑕疵修缮完毕，陈某在11月11日清偿工程余款13644元。

 

法官提醒

 

各位业主在找装修公司时，应多渠道了解市场行情，选择已成规模或有较好口碑的品牌装修公司，避免“踩坑”。签订合同前，应与装修公司共同罗列详细的项目清单，并尽量进行阶段性结算。

由于装修涉及的环节和人员众多，且需要花费较长时间，出现较小的瑕疵在所难免，建议优先采取与装修公司友好协商的解决方式。如沟通未果，可以寻求相关部门帮助。

装修公司应诚信经营，如遇到出现问题业主不付款的情况，应加强沟通协商，不宜消极对待，促进行业良性健康发展。