“在我最绝望无助的时候，有幸遇到了您……”近日，当事人付某某将一面锦旗和一封情真意切的感谢信，送到了西双版纳傣族自治州人民检察院承办检察官许莹的手中。

信中，她这样写道：“我的案情复杂、医疗专业度高、取证难度极大，但是您没有一丝敷衍、没有一丝懈怠，为了还原案件医疗事实、核实真实治疗方案、查清本案关键证据，您不辞辛苦，用极度负责的态度，让我深深感受到了检察机关的公正与温度。”

当事人向检察官读信致谢

背景导入

随着人民群众对医疗服务、医疗美容消费等需求持续增长，医疗领域纠纷易发多发，相关权益保障直接关乎老百姓的获得感、幸福感、安全感。近日，西双版纳州人民检察院办理一起医疗损害责任纠纷民事监督案件，通过充分行使调查核实权、委托司法鉴定、强化上级业务指导等方式，精准开展民事检察监督，推动案件依法改判，有效维护了当事人合法权益，取得了良好的法律效果和社会效果。

诊所违规致牙齿受损，后续治疗费起争议

故事的开端，源于一次糟心的看牙经历。付某某在某诊所就诊后，牙齿遭受了不可逆的损害。经法院审理，确认该诊所存在无证行医、医务人员无资质等严重违法事实，并判决该诊所对损害承担主要责任。

然而，后续的修复、治疗以及费用问题，成了新的“糟心事”。付某某因病情需要，前往上级医院采用最低价的国产材料进行修复，但对这部分费用的责任划分，与前诉判决尺度不一，让她难以接受。无奈之下，她向检察机关申请监督。

检察官多方走访调查，全面还原案件原委

医疗纠纷专业性强，如何查清事实、打破壁垒？承办检察官没有止步于案卷，而是主动“跨界”，开启了一场扎实的调查核实。

检察官先是调阅了两次诉讼的全案卷宗，固定了诊所违法的基础事实，明确后续治疗是前次侵权的延续，理应遵循同一裁判尺度。

为核实诊疗的客观情况，检察官又先后到西双版纳州人民医院和昆明医科大学附属口腔医院，找到主治医师制作调查笔录，了解到付某某去上级医院治疗是病情所需，且选用的材料已是最低价位，不存在“小病大治”扩大损失的情况。

针对费用合理性这一核心争议，在省人民检察院的指导下，还委托了云南法医院司法鉴定中心进行鉴定。鉴定意见最终确认，案涉的全瓷冠修复价格，属于当前国产同类修复的常规收费标准，费用合理。

检察建议促再审改判，监督触角延伸至行业治理

经全面审查，检察机关认为，二审判决在责任比例划分上存在偏差，与前诉生效裁判尺度不统一。于是，依法向法院提出再审检察建议。

法院采纳了检察机关的监督意见，对本案进行再审并改判，统一按照前诉确定的责任比例划分后续治疗费用，付某某的合法权益终于得到了切实维护。

案件虽办结了，但检察机关的思考没有停止。办案中，检察官敏锐地发现，这起个案背后，折射出的是口腔诊疗行业的治理漏洞。于是，他们及时将相关线索移送公益诉讼检察部门，强化内部协同，推动构建一体化法律监督格局，从源头上减少类似纠纷的发生。

当事人向检察官送上锦旗致谢

从个案纠错到行业治理，西双版纳州检察院用一次“精准监督”，不仅让当事人感受到了公平正义，更守护了民生领域的司法公正。