近日，景洪市司法局允景洪司法所联合景洪市人民法院、允景洪街道白象湖社区，深入践行新时代“枫桥经验”，成功化解一起涉案金额13万元的高龄老人民间借贷纠纷，把矛盾化解在基层、解决在萌芽，以实际行动守护老年人合法权益。

此次纠纷的当事人为辖区87岁高龄老人李某，因民间借贷产生欠款回收难题，长期维权无果，情绪十分焦虑，曾多次前往司法所与人民法院咨询并准备提起诉讼。考虑到老人年事已高、行动不便，申请诉讼材料收集存在一定的困难，为最大限度减轻老人维权负担，司法所第一时间对接市人民法院与老人居住地社区，快速启动多元联动调解机制，组建专项调解专班推进纠纷化解。

调解过程中，调解员采取“背对背沟通疏导、面对面协商共识”的方式，全面厘清案件事实、仔细核对相关证据。调解员依法向债务人阐明拒不履行还款义务的法律责任与后果，同时耐心安抚老人情绪、做好心理疏导，积极引导双方秉持互谅互让原则，依法依规化解争议。

经过连续两日的耐心调解与细致沟通，双方最终达成一致调解协议，债务人当场全额清偿13万元欠款。考虑到老人高龄、行动不便的实际情况，调解员全程陪同老人前往银行，协助办理存款手续，确保钱款安全到账，用贴心、暖心的司法服务，为高龄群众筑牢权益保障防线。

此次纠纷的成功化解，是景洪市深化源头治理、推进多元解纷机制落地见效的生动实践。