5月19日，西双版纳州景洪市司法局嘎栋司法所、景洪市矛盾纠纷调处中心嘎栋分中心收到来自西双版纳某混凝土有限公司送来的锦旗，企业有关负责人表达对调解员的感谢，并对调解速度称赞不已：“太高效了！原本以为这个纠纷的调解会经历长达几个月的时间，没想到才短短几天的时间就帮我们顺利解决这个难题，引导我们进行司法确认，为我们企业解决了燃眉之急，同时也维护双方企业的合作关系”。

 

企业是经济发展的主体，法治是最好的营商环境，人民调解员是优化法治化营商环境的参与者、推动者、践行者。2024年4月2日，嘎栋司法所联合景洪市矛盾纠纷调处中心嘎栋分中心真情服务、妥善高效调解一起涉案标的达2400万余元的建设工程混凝土购销买卖纠纷，减轻企业诉累，着力“降本增效”，提升企业获得感，以法治力量助力营商环境持续优化，用实际行动践行人民调解为民宗旨。

 

为切实掌握市场主体所需，精准提升为企服务效能，及时帮企解“难”、治“痛”、破“堵”，厚植亲商重商护商土壤，为企业发展、经济稳中向好提供坚实法治支撑。2024年3月下旬，嘎栋街道党工委副书记带领综治办（中心）到辖区企业实地走访，仔细询问企业生产经营状况，虚心听取企业的想法、诉求，积极帮助解决存在的难点与痛点，努力为企业提供全方位的支持和帮助。在与西双版纳某混凝土有限公司面对面座谈交流过程中，企业反映2021年5月与某公司签订了《商品混凝土买卖合同》，2023年11月完成了混凝土供货，至今尚欠货款2400万余元，因合同约定在履约过程中发生纠纷需向合同签订地法院（重庆市）提起诉讼，并由申请方自行承担所有费用，这给企业诉讼带来很大困扰。嘎栋街道党工委副书记对企业存在问题提出了解决措施，针对纠纷问题引导企业到嘎栋司法所、景洪市矛盾纠纷调处中心嘎栋分中心申请做人民调解，与对方企业进行协商解决。

 

2024年3月25日，嘎栋司法所、景洪市矛盾纠纷调处中心嘎栋分中心接到案件后，仔细研究案情情况、严格审核把关证据材料，并深入企业进行核实走访了解到：被申请企业因政策、项目亏损影响等原因无力在短期内一次性支付巨额欠款，需要一定的时间上报审核、分期拨款；如果提起诉讼将会损害双方合作关系，申请企业也将“痛失”优质合作伙伴，最终结果将是两败俱伤。在充分掌握这一情况下，调解员一致认为虽然涉案标的较大，但是双方企业权利义务清楚明了，且双方企业现在还有合作项目，因此要从维护营商环境，促进企业发展的立足点出发，积极促成双方的调解。调解员在调解过程中，从双方企业利益和关切点入手，耐心细致地说理说法，使其知晓调解不仅不会损害企业利益，相反调解解决纠纷恰恰能够快速高效地解决企业间的经济纠纷，最大化节约企业的诉讼成本；同时引导企业互谅互让，避免矛盾激化，用热情、诚意一点点消除双方分歧，经调解员先后组织开展2次现场调解、4次电话调解下，申请人表示理解被申请人的难处，并愿意放弃逾期产生的违约金，双方达成一致意见，签订了分期付款的调解协议，借助“人民调解+司法确认”的模式解决纠纷，打通企业“零成本”解纷路径，提高人民调解协议的履行效果。该纠纷在短短的10天内得到妥善解决，既考虑到被申请企业的实际困难，又有效维护了申请企业的合法权益，最大限度地实现了双方权益维护最大化，为优化营商环境提供法治助力，切实实现了社会效果和法律效果的有机统一。

 

“好的营商环境是企业心无旁骛干实业的最大助力”。下一步，西双版纳州景洪市司法局嘎栋司法所、景洪市矛盾纠纷调处中心嘎栋分中心将继续坚持和发展新时代“枫桥经验”，秉承“以服务促发展”的宗旨，充分发挥人民调解在维护社会和谐稳定“第一道防线”的作用，找准化解纠纷切入点和矛盾平衡点，运用调解技巧化解纠纷，快立、快调各类涉企案件，耐心细致为民营企业提供法律咨询法律讲座等送法服务，用真情服务提升企业获得感，千方百计为企业发展赋能，以强有力地法治保障助力优化营商环境。