近日，勐腊县公安局南腊派出所依托反诈预警快速响应机制，成功处置一起冒充抖音客服实施电信诈骗的高危警情，通过紧急上门、当场拔卡断网，有效阻断诈骗进程，避免群众经济损失。

7月11日20时许，南腊派出所接勐腊县公安局反诈中心紧急预警：辖区居民正遭遇抖音会员退款类电信诈骗，手机已被诈骗分子诱导设置呼叫转移，操作进入转账阶段，财产受损风险极高。接令后，值班民警遂立即驱车赶赴当事人家中开展上门劝阻。

民警抵达现场时，当事人正依照诈骗分子指引操作手机，准备进行所谓“转账验资”。诈骗分子冒充抖音官方客服，以“会员扣费错误、全额退款、双倍补偿”为由，诱导受害人信任，并以“刷流水”“缴纳保证金”等话术诱骗受害人转账，属典型短视频平台电信诈骗手段。千钧一发之际，民警果断将当事人手机SIM卡拔出、切断移动网络，直接阻断受害人与诈骗分子的即时联系，彻底终止转账操作，杜绝了资金外流风险。

阻断操作后，民警耐心向当事人拆解骗局套路，逐一查阅其手机中的聊天记录及可疑链接，揭露“虚假退款”骗局真面目。同时，民警明确告知官方平台不会私下联系用户办理退款、索要个人信息或要求转账验资，提醒当事人务必提高警觉，切勿轻信陌生“客服”话术。经过民警解释劝导，当事人认清了骗局，并承诺不会进行任何转账操作，成功避免了财产损失。

骗局揭秘

冒充客服诈骗的“标准剧本”

1.获取信息，取得信任：准确说出受害人购物信息，伪装成官方客服。

2.制造恐慌，施加压力：以“扣费”、“影响征信”等话术制造焦虑，催促操作。

3.诱导隔离，掌控节奏：要求受害人下载屏幕共享软件，切断其与外界的联系。

4.虚假转账，实施诈骗：以“验证资金”、“安全账户”等名义，最终诱导转账。

警方提醒

1.凡是网络平台“主动退费、双倍理赔、订单异常”均是诈骗陷阱！官方客服绝不会以退款为由，要求市民转账验资、刷流水、缴纳保证金，更不会诱导下载陌生软件、开启屏幕共享。

2.时刻绷紧反诈之弦，守好自己的钱袋子。未知链接不点击、陌生来电不轻信、个人信息不透露、转账汇款多核实。遇到可疑情况第一时间拨打110咨询求助。

切记

不听、不信、不转账！

守护好自己的“钱袋子”！