全国模范人民调解员——姜雨寒

来源 :勐海法网 访问次数 : 发布时间 :2023-12-14

姜雨寒,女,35岁,汉族,现任勐海县司法局打洛司法所所长。2022年荣获个人三等功。2023年9月,被司法部授予“全国模范人民调解员”。

履职尽责勇于担当,争做群众的“解忧人”


她在基层司法行政岗位工作五年,始终以“时时放心不下”的责任意识,坚定“想就想明白、做就做到极致、干就干出彩”的价值追求,守正创新、踔厉奋发、勇毅前行。用她的话来说:“在司法所要经常直面矛盾,委屈是无法避免的,有时是藏起眼泪,先把事情处理完”“和当事人一起学习法律、克服困难、收获成长,也是一种‘特别的缘分’”“我常觉得自己很幸福”……简单的话语背后,是她在基层司法行政岗位上经历的大小故事。在那些故事里,有她的成长,有与大家的“特殊缘分”,也有内心收获的幸福。

忠诚诠释调解初心,争做群众的“知心人”

她重视矛盾纠纷排查化解,坚持和发展新时代“枫桥经验”,坚决守好“第一道防线”,在辖区推动建立完善“矛盾纠纷多元化解”机制,以联合排查、联合调解推动“大调解”格局形成,是调解团队的“主心骨”。她认真倾听矛盾纠纷当事人诉求和意见,摆事实、讲道理,耐心进行心理疏导和法律解析。她最常说的一句话是:“想想如果这些当事人是我们的亲属我们会怎么办?群众安全感满意度是靠干出来的!”她不惧怕委屈和失败,一次次地上门走访调解,一次次地释法讲理,五年来,共主持调解各类矛盾纠纷400余件,用实际行动践行初心使命,以永不言弃的坚定交付彼此之间的信任。


2021年,勐海县勐满镇一位老人到司法所反映,因邻居林某某在家中饲养生猪,猪粪顺着沟渠淤积在自己家门口,给一家人的生活带来了极大的困扰,经多次协商和反映,问题始终没能得到解决,邻里矛盾也越来越大,自己近几年来备受折磨不说,连儿子都因猪粪太臭不太愿意回家,实在不知道怎么办了。为了帮助老人一家解决问题,她联合村建、农服等部门多次上门调解,林某某终于将生猪迁出。但迁出后不久,林某某看到仍有两户人家在养猪,也不见司法所要求其迁出,一气之下举报姜雨寒办事不公。刚开始她也觉得心里不平衡,毕竟人不是生活在真空中;也反复掂量过,自己选择到司法所工作到底值不值,后来随着调解的纠纷越来越多,自己慢慢想通了,只要自己有理有据,公平公正,就没有必要为少数当事人的不理解而难过,更不能去记恨他们。2022年5月,林某某因二手车买卖纠纷到司法所寻求帮助,姜雨寒耐心地与双方当事人组织调解。事后,林某某诚恳地对姜雨寒说:“我们之前投诉你是一时意气用事,不好意思了,你别放在心上。现在你能不计前嫌帮我们解决纠纷,看出来你是认真为我们老百姓办实事的人,真的非常感谢你!”

用心化解矛盾纠纷,争做群众的“贴心人”



初到打洛司法所任职,她就碰上了很多棘手案件,“闹腾”十余年的土地纠纷、标的额很高的合同纠纷,都在她的坚持下一一化解。当事人王某某十年前承揽打洛镇几十户村民的房屋建盖工程并与村民签订施工合同。房子陆续验收入住后,有十几户村民未按合同约定结清建房款,多年来,村民均以房子存在质量问题或没钱为由拒绝履行给付义务。无奈之下,王某某欲委托律师将数名未履行建房款给付义务的村民诉至法院。她征得当事人同意,主动介入调解。可即便反复告知相关法律规定,债务人开始仍一致表示无力给付。不仅如此,这些债务人还有意带了三十多名曾卖茶叶给王某某但未收到茶款的村民来向王某某要债。要账不成反被催债,看着众多情绪激动的茶农,被激怒的王某某不愿再调解,坚持要委托律师诉请法院判令所有债务人一次性支付建房款本金和利息。她清楚这些债务人根本无力一次性支付十几万到几十万元不等的建房款本金,更别提逾期多年产生的利息以及诉讼成本。如果此时放弃调解,可能会将债务人逼上绝路。她将情绪激动的王某某和债务人分开,耐心地进行了长达近五个小时的情绪安抚,又详细了解各自诉求。功夫不负有心人,通过分批次调解,累计用了二十多个小时,最终将十起承揽合同纠纷成功化解,达成调解协议金额170万余元。签订协议后,14万余元款项现场履行。王某某立即拿出6.4万余元支付给焦急等候在外的茶农“债主”们。案件办结,债权人和债务人不仅不用再支付近十万元的律师费、诉讼费,还在和平解决纠纷后邀约着一起吃了顿农家杀猪饭。看着终于拿到钱的王某某和三十多名茶农,她露出了欣慰的笑容。


为了方便群众,她制作了法律服务亲民便民联系卡,张贴至辖区的所有村民(居民)小组。手机24小时不关机,不论是工作日还是休息日,只要群众寻求帮助,她都会尽力而为。至今,勐海县勐满镇和打洛镇的群众遇到问题都会给她打电话,在他们心里,调解员小姜遇事不推脱,不管她在哪里,遇到麻烦找她就是找到了“对的人”,她是群众心里真正“离不开的人”。