【人物素描：郑成琼，云南省景洪市勐龙中心法庭副庭长，工作20年来始终坚守在平凡的岗位上，年均办案数量多次名列全州法院第一，2010年至2011年间每年办结案件超200件，她的业绩受到了领导和同事们的赞誉，也赢得了人民群众的信赖。因工作成绩突出，连续六年被评为优秀公务员，并荣膺个人三等功、全省法院优秀办案能手、全国法院办案标兵等殊荣。】

　　四月的西双版纳，凤凰花开得鲜艳热烈，棕榈树叶在热风中飘摇，被誉为“东方狂欢节”的傣历新年泼水节也在这个时节如约而至。这个令无数人心驰神往的地方，是地球北回归线沙漠带上仅存的一片绿洲，以神奇的热带雨林自然景观和曼妙的少数民族风情而闻名于世。伴着略带潮湿的滚滚热浪，我们前往素有“黎明之城”之称的西双版纳首府景洪市采访“全国法院办案标兵” 郑成琼。

　　采访印象之一：未见其人，声名已至

　　“这里是驰名中外的旅游胜地，环境优美，交通便利，流动人口多，经济较发达，景洪市法院的案件数量在全省131家基层法院中排第8位，坐落在东风农场管理委员会驻地的勐龙法庭以办理案件多、执法质效好而多次受到上级法院表彰……”刚到景洪，版纳中院院长董国权就向我们推介：“作为勐龙法庭的带头人，郑成琼的贡献功不可没，她自己也是个不错的办案好手，值得我们学习。”
　　景洪市法院院长魏炜也介绍：“勐龙法庭地处中缅边境，辖区民族结构多样化，人员居住情况复杂，纠纷矛盾化解难度大，在郑成琼的带领下，法庭干警用辛勤汗水铸就了沉甸甸的荣誉，她个人也因为突出的业绩受到最高法院、省法院的表彰。当前，我们结合党的群众路线教育，在全院开展了向勐龙法庭和郑成琼学习的专项活动。”
　　除了得到州、市两级法院院长的肯定，还有央视记者的赞许。在景洪，我们巧遇中央电视台社会与法频道《庭审现场》节目摄制组，他们刚刚结束庭审拍摄回到市区，编导贾炜向我们坦言，“这次采访的经历让我难忘，郑法官审理案件真的很有办法，当事人都服她，推荐你们实地去采访感受一下。”
　　未见其人，声名已至。带着心中的种种疑惑，我们迫不及待地前往勐龙法庭，去探一探光环下的她，究竟是个怎样的人？

　　采访印象之二：“这个法官有法庭控制力！”

　　个子不高，一头清爽的短发，戴着一副宽边眼镜，冷静干练，深思慎言，构成了我们对郑成琼的第一印象。可是把她放到法官堆里，和那些终日在堆积如山的案卷旁埋头工作，默默无闻的同行们没有什么区别。但不同人眼里的郑成琼，有着不一样的气质。
　　“郑庭长看上去性格内向，温文尔雅，和她打交道以后才知道，她做事干练，性格豪爽，有点男子气概。她帮助我们农场解决了大量的矛盾纠纷，让我印象最深的就是她有比较强的法庭控制力。”得知我们的来意，国营东风农场管委会副书记张红江开门见山。
　　交谈中，我们了解到勐龙法庭的辖区情况，并获知了一段特殊的历史。勐龙镇是西双版纳州面积最大、人口最多的镇，与缅甸相接壤，居住着傣族、哈尼族、布朗族等13种少数民族。1958年建场的东风农场，经历了从总场、军管、三结合、生产建设兵团到农场的五个演变过程，见证了来自北京、上海、重庆等地的2万余名知识青年的“上山下乡”，现已发展成为一个以橡胶产业为主，多种经营的大型国有农垦企业，管委会驻地形成了一座独具特色的东风小城镇。
　　特殊的人文地理使执法办案的环境变得相对复杂。对待普通群众，郑成琼常常是一张笑脸、一句问候、一杯热茶，尽显女性的温暖和柔情，但对一些依仗关系、耍弄强权的当事人，她也不畏强势、不惧强权，坦然面对。一起“带刺”的经济纠纷案件，被告依仗有关系，多次传唤不到庭，并从多方面给她施加压力，但这一切没有动摇她公正执法的决心，在查清事实后对案件作出公正判决，使原告的合法权益得到了保护。
　　熟悉此事的农场管委会副主任朱继国说：“当地一些群众的法制观念还很淡薄，常常会遇到一些人言行粗鲁，无理缠讼。郑庭长除了带着柔情温情去办案，在工作中也带着些‘煞味’，让那些当事人感受法律的尊严，不敢胡来。她的气质，可以说是刚柔并济。”
　　作为一名家庭美满的法官，她审理最多的案件偏又是离婚案。对此，她常把自己的感悟与打官司的夫妻们分享，好多次让当事人哭闹而来，牵着手走。有的时候，郑成琼也不得不做做“恶人”，对于一些实在无法维系的婚姻，她也鼓励当事人勇敢“舍弃”。这些年来，经她劝解之后和平分手的夫妻难以计数。
　　在卜海云与刘斌的离婚案中，刘斌不愿意离婚，但又不知道怎样保护自己的权益，就以逃避的方式来应对。法庭多次与他联系都是避而不见，开始还接电话，后来也不接了。刘斌年迈的母亲两次来到法庭，告知说他已2个月没回家，儿媳妇也不愿在家，孙女没人照顾。
　　经过多方打听，终于得知一直“躲猫猫”的刘斌近期将会回家。一天晚上9点多钟，郑成琼接到了卜海云打来的电话，说刘斌现在回家了，请求法庭现在去家里处理，她立即带领法庭干警赶到东风农场十二分场四队的当事人家里，到达已是凌晨12点多，老人和孩子已经睡下。满脸愕然的刘斌见到郑成琼头一句话便是“我不离婚，坚决不离！”，接下来便是恶狠狠的乱发泄一通，当事人双方立马剑拔弩张，争相数落对方的种种不是。
　　郑成琼并不急于发表意见，只是静静地听着双方倾诉。等他们把牢骚发完了，郑成琼开口说：“居然大家矛盾分歧如此之大，已经是一场死亡婚姻，为什么不放过对方，让自己也获得自由呢？”她把情绪激动的刘斌叫到门外，单独聊了起来，耐心细致地给他讲解法律，帮助他树立对生活的信心。一小时后，刘斌沉默了，他向郑成琼吐露心声，虽然不愿看到婚姻就这样终结，家庭就此解体，但相对来说分开对家庭所有成员都是一种解脱。法庭对双方的夫妻共同财产、债权债务进行了合理分配，特别是对孩子今后的学习、生活进行了妥善安排。
　　走出那间破旧的小屋，已是繁星满天，夜深人静。“虽然山路颠簸，感觉回程的路却特别畅快，回到庭上已是凌晨3点多了，但大家都认为这趟夜路跑的值。”现在回想起来，郑成琼依然是满脸的欣慰。

　　采访印象之三：“她是怎么样调解成功的？”

　　熟悉郑成琼的人，时常被她的工作热情和干劲所感染，从心底里对她肃然起敬。“很多案子在我手里就是调解不了，偏偏一到郑庭长这里，都能化干戈为玉帛，到底她是怎么做到的呢？我有很多疑问，一定要好好向她学习、求教。”勐龙司法所的傣族所长岩温向我们坦言。
　　坐在一旁的人民陪审员柳成章对岩温开着玩笑说：“你看郑庭长的办公室里不是摆着一套功夫茶的茶具么，要不你也去弄一套来，说不定一样会有很好的效果呢！”其实柳成章想给我们传达的，并不仅仅是郑成琼办公室里的那套茶具，而是她为老百姓解决矛盾纠纷时所下的功夫。
　　的确，郑成琼办公室里摆放着一套茶具。她说，这种温馨的环境更容易让当事人放松心情，合理表达自己的诉求。从事基层法庭工作，每天面对来访的当事人，郑成琼非常重视这种细节工作，始终坚持一声问候、一杯热茶、一张笑脸，文明接待、有理有节、以心换心。通过那份“真诚”和“亲切”，郑成琼化解了一件又一件基层矛盾。
　　在岩烘和岩温叫、玉燕保证合同纠纷案的执行过程中，双方见面必吵，有几次差点大打出手，昔日的亲情现已反目成仇。由于案件在当地影响恶劣，郑成琼接到任务后，先来到当地村委会，与村小组干部座谈深入了解情况，并试图调和双方矛盾。起初，当事人对调解工作很抵触，认为法官是在“和稀泥”，态度坚决绝不让步，甚至一度拒绝接听电话。
　　再棘手的案件，郑成琼从没有退缩过。凭着一股劲，她组织了法庭干警、村干部，兵分两路连续3天夜访了双方当事人。经过反反复复与当事人沟通，讲法律、论人情、话伦理，当事人也逐渐意识到郑法官的每一句话都至情至理，冰封的心逐渐融化了。最终，事情出现了转机，双方当事人及亲戚环座在岩烘家的竹桌前，根据郑成琼提出的意见签下了和解协议。一个月后，岩烘在法庭领到了岩温叫、玉燕偿还的借款，纠结了双方五年之久的案件终于尘埃落定。
　　俗话说得好，判决容易调解难。但一判了之并不能解决实际问题，也不是郑成琼一贯的办案风格。在长年的办案过程中，她十分注重案例引导、法制教育、亲情感化等方法，对“症”下“药”，寻求法、理、情的最佳结合点，通过平易近人、合情入理的说理方式，让当事人在调解中感受法官的真诚、亲和与法律的公正，实现案结、事了、人和。
　　2013年7月，勐龙镇叭罕黄村的明玛、师安因为分家析产纠纷把儿子老黑和女儿明能、那芳告上了法庭。老黑小学毕业后就回家帮助父母劳动，并将二个妹妹都供养成为大学生。按照哈尼族的风俗习惯，父母由长子养老送终，财产归长子继承。但接受过大学教育的两个妹妹则认为父母的财产自己也有份，而且自己也有赡养老人的义务。如何分割家中的胶树，不仅原、被告之间有争议，三被告之间也存在矛盾，经过村民小组、村委会、司法所和镇政府先后组织的8次调解都不能达成一致意见。
　　在郑成琼看来，调处家庭矛盾，关键要引导矛盾双方学会换位思考，多站在对方的立场想一想。“大道理咱也不讲了，你也是个明白人，为人子女的，谁都想为父母出一份力，敬一份心……”她单独将老人的儿子老黑找来，与他聊起了自己去世的父亲，泪水湿透了她的眼眶。老黑最终被她的真诚感动，同意与自己的妹妹共同赡养老人，分割胶林。
　　郑成琼告诉我们，对法庭大多数案件来说，从法律上确定权利是简单的，而真正把实际问题解决，更考验一名法官的智慧。她说，官司不在大小、纠纷不在难易，都涉及了当事人的切身利益，要妥善调处好这些矛盾纠纷，就要有爱心、有耐心，还要有责任心。

　　采访印象之四：“郑姐传递着正能量。”

　　“我耳濡目染了郑姐的许多工作方法，学到了很多，也感悟了很多。从她身上所传递出的温暖，不仅仅是当事人，就连我们都能情真意切地感受到，甚至被感染，这样的正能量，激励着我们的工作、学习和生活。”刚从勐龙法庭调到院机关工作的年轻干警陈前妃十分感概。
　　“她总是跟我们年轻人说，要耐心去听，用心去想，谦虚去说，换位思考，尊重别人，别人自然敬重你，有彼此的信任，矛盾就会迎刃而解，我都记在了心里”。谈及自己的进步，小陈的话语中充满了对师傅郑成琼的感激之情：“最初办理案件很不自信，是郑姐手把手地把我带起来的。”
　　工作内外，法庭的年轻干警都亲热的喊她郑姐。这是个以身作则的姐姐，遇到复杂、敏感案件，她总是冲锋在前；这是个要求严格的姐姐，无论政治学习、业务学习还是文体活动，都要求大家奋勇争先；这是个温暖人心的姐姐，每逢节假日，总会把庭里的兄弟姊妹召集到一块儿热闹热闹；谁有心事了，也都第一时间找郑成琼诉说解惑。
　　法庭的工作很辛苦，一个案子刚处理完，由此带来的成就感没有维持几分钟，下一个案子又接踵而至。法庭常年驻庭人员3人，累得受不了的时候，年轻同志难免就会冲着郑成琼发发小脾气：“为什么我们要这么辛苦？”这个时候，她就会摆出“过来人”的姿态，“我们是法官，辛苦总是会有的，但是平息纠纷后带来的快乐也是其他职业比不了的……”这些话安抚了那些年轻人，也安抚了她自己。
　　郑成琼很忙，就像一支高速旋转的陀螺，不停地转啊转，刚准备停下来，却又不得不转起来。案子解决不了，找她；当事人来闹，找她；宿舍停电了，找她；干警生病了，还是找她。作为“一家之长”，她对内要处理法庭干警的大小事务，对外要负责与当地党委、政府的沟通协调。偶尔，她还要管管与法院工作毫不相干的“闲事”。
　　“郑姐既要开庭审案，又要带好队伍，还要负责我们的生活起居，绝对是一个很‘强大’的女人，我打心眼里敬重她。”借宿在法庭的派出所教导员吴宇由衷的感激。“记得上次我生病了，郑姐硬是帮我把药熬好了放在厨房才外出办案，让我们温暖备至，真是法官警察一家亲啊！”
　　驻庭法警岩叫回忆，在办理一起案件时，郑姐结识了勐宋村委会勐宋完小的布玛校长。布玛校长向她介绍，小学地处中缅边境，哈尼族学生占多数，还有两成缅甸学生，由于当地经济条件落后，学校图书室藏书少，种类少，已经多年没有更新，而且图书室里还堆积着各类杂物。郑成琼立即联系上自己认识的“德福公益”项目董事长高飞，并成功牵线让高飞在勐宋完小捐建一所“德福书屋”，为大山深处的孩子们送了一个知识大礼包。
　　不抱怨环境的艰苦而满怀工作热情，这份乐观开朗的心态一直激励着身边的同事们。这几年，在郑成琼带领下的勐龙法庭一年一个脚步，一年一个跨越，从全省优秀法庭走上全国法院先进集体的行列。但最最打动我们的，是她身上持续散发的正能量。

　　采访后记：爱心播撒司法清凉

　　了解基层法院工作的人都知道，对于一个每年审结一两百件案件的基层法官来说，节奏快就是她们工作的常态。“你觉得压力大吗？是什么让你能够支撑下去？”在采访即将结束的时候，我们提出了这样的问题。
　　“还行吧，我只有想到没有办结的案子时，才是唯一感受到有压力的时刻。”郑成琼的话很质朴。“或许是源于自己内心深处对这个职业的热爱……”
　　这次采访是一次难得的心灵洗礼之行。此行，我们了解到的郑成琼，不仅是一个情系百姓的女法官，更是一个舐犊情深的慈母、一个顾家爱女的贤妻、一个孝顺贴心的女儿。多重角色的叠加在她身上没有顾此失彼的无奈和彷徨，而是从容地创造出了可称可赞的佳绩。
　　“热”是西双版纳雨林气候的一大特色，泼水则是曼妙傣乡人民互送祝福的方式。
　　“还是对工作对乡土有爱心吧！有爱的话，什么都能做好。”又想起郑成琼的话。在滚滚热浪里，体味到司法清凉的浸润。