2018年以来，西双版纳州司法局以党的十九大精神为指引，以“构建公共法律服务体系建设”为抓手，采取“1保障2平台3体系”推进普惠精准法律服务。

“1保障”即夯实过硬法律服务队伍保障。通过采取公务员招考、选调以及政府购买服务等方式，引进具有专业法律知识的人才充实到基层法律服务队伍。研究制定《西双版纳州司法行政系统“大学习大培训”实施方案》《政法队伍纪律作风专项整治活动实施方案》，着力解决组织建设、队伍管理、素质能力、纪律作风以及担当作为等5个方面的突出问题，全面提升法律服务队伍能力和水平，进一步夯实队伍保障。上半年，共举办干部职工集中学习20余次。

“2平台”即打造法律服务网络平台及实体平台。一是改造升级“司法局政务网”及推广运用“云南掌上12348”。对政务信息网进行改造升级，简化栏目、突出重点内容，推广运用“云南掌上12348、12348云南法网”，截止目前，关注人数达16095人次，占全州总人口的1.3%。同时，搭建了西双版纳普法、景洪普法以及勐海、勐腊司法行政微信公众号，使群众足不出户就能享受优质高效的法律服务。二是建立州级、景洪市普文镇、勐海县以及勐腊县磨憨公共法律服务中心，安装“云岭法务通”5台，为群众提供“零距离、面对面、心贴心的法律服务”。依托司法行政基层管理信息平台，强化案件录入，深入推进人民调解“以奖代补”工作。州勐泐公证处安装使用易证公证业务管理集成办公软件，公证业务实现了“办证信息网上录入，办证流程网上规范，办证质量网上监督”，2018年上半年办理公证事项11348，同比增长160.59%。

“3体系”即构建全覆盖法治宣传体系、法律援助体系、矛盾纠纷化解体系。一是制定“谁执法谁普法”普法责任制和联席会议制度，组建州、县（市）普法讲师团，建立普法责任清单，将各单位各部门纳入普法责任主体，构建全覆盖法治宣传体系。二是依托律师、基层法律服务队伍构建州、县（市）、乡镇、村四级法律援助网络，构建纵向一体的法律援助体系，为群众提供便捷高效的法律服务。上半年，全州各级法律援助机构指派办理法律援助案件749件（民事460件、刑事288件、行政1件），“面对面”和“12348”法律咨询3275人次。三是建立州、县（市）、乡镇、村四级人民调解组织网络，并在各村小组建立了调解联络员，成立医调委、交调委和妇女儿童权益纠纷调委会等3个行业性调委会。上半年，全州377个人民调解组织共受理人民调解案件1504 件，调解成功1442件，成功率达96%。