为大力推进“互联网+公共法律服务”模式，云南省司法厅将信息技术与司法行政工作深度融合，推出“云南掌上12348”微信公众号，为群众提供线上咨询、在线申请、预约办理等服务。该平台以提供法律服务为定位，以网络平台为载体，囊括指尖普法、法律援助、公证办理、人民调解、社区律师、社区矫正等版块。通过微信公众号将公共法律服务前移到一线、前移到百姓身边，让百姓在最快的时间、最短的距离找到法律明白人。

   “云南掌上12348”微信公众号一经推出，西双版纳州景洪市司法局便积极采取措施，在全市大力推广。在对外推广方面，于2月中旬下发通知，要求各乡镇（街道）农场管委会、市级各单位给予关注。市、乡镇普法办还利用各种学习培训和普法活动的时机，不遗余力的向各界群众宣传推广；在对内推广方面，除要求本单位人员全体关注外，还要求能够熟练操作，并向日常来访的群众、社区矫正服刑人员和人民调解员推荐关注。同时， 11个基层司法所工作人员将“云南掌上12348”推介给各乡镇（街道）辖区内的各级党代表、人大代表、政协委员和村（居）委会干部及身边的亲朋好友，以点带面，形成辐射，逐步深入推向村寨百姓，使偏远山区的百姓享受到足不出户的法律服务。不仅如此，市司法局还于3月底为公共法律服务中心配备了一台“法律机器人”，加快推进公共法律服务体系平台建设，以便于广大群众享受到更多快捷、高效、方便的法律服务。

截止2018年3月，全市关注“云南掌上12348”微信公众号累计9703人，其中全市司法行政系统、人民调解员、社区矫正服刑人员关注1585人，推广取得初步成效。