近日，西双版纳辖区的景洪市人民法院告庄旅游巡回审判点成功调解首例外地游客人身受损赔偿纠纷案件，获游客好评。

2017年10月31日11时许，年过七旬的河北游客杨洪某一家在中国科学院西双版纳热带植物园内游览时，不慎被园内游览观光车撞伤。为此，杨洪某及其家属向西双版纳州旅游发展与改革委员会进行投诉，要求该园赔偿各项经济损失共计35000元。西双版纳州旅游发展与改革委员会高度重视旅游纠纷案件化解，迅速组织辖区执法大队并邀请景洪市人民法院参与调解此案。景洪市法院接到邀请后立即指派旅游巡回法庭负责人全程参与调解。由于当事人年迈不便且家属情绪激动，调解工作一度陷入僵局，负责法官并未放弃调解工作，晓之以理，动之以情，释明法律，并耐心倾听当事人诉求，经过三个小时的不懈努力，促成双方当事人达成和解协议，由中国科学院西双版纳热带植物园向游客杨洪某赔偿各项经济损失共计13000元，并在双方当事人的申请下进行了司法确认程序。案件得以成功调解，获得双方当事人的高度赞誉和好评。

西双版纳法院在全州旅游景区、景点及客流量较大的旅游小镇挂牌成立了两个旅游巡回法庭（勐罕旅游巡回法庭和磨憨旅游巡回法庭）和四个旅游巡回审判点（勐仑、告庄、大益庄园、勐景来），且已上线百度地图导航，覆盖了西双版纳全部旅游区域。游客发生旅游纠纷时可以根据百度导航查找辖区审判法庭或者审判点请求解决涉旅民商事纠纷，建立旅游者与旅游经营者之间维权绿色通道，依法快速、高效、便捷化解旅游纠纷，促进西双版纳辖区旅游业持续、健康发展。