景洪市紧紧围绕社会矛盾化解的目标和要求，着力在队伍选拔、制度建设、责任落实、探索创新上下功夫，扎实抓好人民调解员队伍建设，努力打造一支适应新时期维护社会稳定工作需要的人民调解员队伍。

    一是加强组织建设，着力提升队伍整体水平。景洪市依托司法行政工作平台，把一批学历高、能力强、为人公正、热衷于调解工作，并具有一定法律、政策水平的人员吸收到人民调解员队伍中。健全完善全市11个乡镇（街道）人民调解员组织建设，实现市、乡、村三级调解组织网络全覆盖，形成“横向到边、纵向到底、上下连通”的调解网络。截至目前，全市基层调解组织140个，调解人员1966人。

    二是强化制度建设，着力推进制度长效化。制发了《景洪市司法局关于加强对基层人民调解工作指导和管理办法通知》，明确提出建立定期培训与随时指导相结合的工作机制、加强人民调解工作的指导管理、加大人民调解工作的宣传等具体要求，从制度措施上保障人民调解工作有序运行。

    三是完善考核机制，着力保障工作落到实处。明确司法局和各司法所在人民调解员队伍建设中的职责任务，把人民调解员队伍建设工作纳入岗位目标责任制考核管理，凡未按要求完成人民调解员队伍建设任务的在考核中给予扣分，成效明显的给予加分，从落实责任和保障措施上确保人民调解员的综合素质得到提高。

    四是创新工作机制，着力提升化解纠纷能力。按照“预防为主、防治结合”的原则，明确矛盾纠纷排查调处重点，开展全方位、拉网式的矛盾纠纷排查，充分运用人民调解和“大调解”工作机制，突出加强对拖欠农民工工资、征地拆迁补偿、医患纠纷、交通事故、社会弱势群体的生活保障等矛盾纠纷化解，对长期未得到有效解决的难点问题，强化法治教育、法律服务、法律援助。五年来，全市各级调解组织共受理各类矛盾纠纷8852件，调处成功8648件，调处成功率98%，制作书面调解协议书1624份。