11月22日，勐腊县公安局城镇派出所民警上门为辖区行动不便的两位老人办理二代身份证，切实解决了老人的实际困难。

    城镇派出所社区队民警在走访中了解到，居住在勐腊城区的杨大伯身份证过期，因行动不便，无法及时补办身份证，致使其日常活动有所不便。杨大伯属于勐仑镇户籍，若要办理身份证，需要回到户籍所在地办理。考虑到其身体经不起来回颠簸，社区队民警主动联系勐仑派出所户籍民警，并上门为老人采集人像信息，共同为杨大伯办理二代身份证。

    当天下午，派出所内勤民警接到辖区居民舒先生电话，称家中母亲身份证过期，但行动不便，无法到办证大厅办理身份证，希望能帮助解决。民警当即携带移动办证设备来到老人家中为其办理相关手续，并现场采集了二代证照片，交由户籍民警为老人办理二代身份证，解决了一直困扰老人的问题，受到了老人及其家属的好评。

    据了解，开展深化“放管服”改革勇争先工作以来，城镇派出所在“服务”上下功夫，想群众之所想，推出多项便民利民措施，如常态化开展为行动不便居民提供“上门办证”服务、办证窗口民警主动放弃星期六上午休息时间，加班为群众提供办证服务等，打通服务群众的“最后一公里”，赢得了办证群众的一致好评，进一步提升了群众满意度。今年以来，共为行动不便老人上门采集身份证信息8份。