近年来，西双版纳度假区坚持“属地管理”和“谁主管、谁负责”原则，强化事前源头防范、部门联动综合施策，着力推动解决各类热点难点突出问题，全力维护辖区社会和谐稳定。

一是严把关口找隐患。按照年度《综治维稳（平安建设）工作目标管理责任书》和《综治（平安建设）工作要点》要求，我区充分依托“党建提升年”活动平台，以党委领导班子成员、机关办局挂钩联系和指导基层党组织开展工作的契机，每季度定期深入村小组及辖区重点建设项目、重点领域和重要场所，南联山农场25个居民小组、度假区医院3大片区摸排调研影响社会稳定矛盾问题，切实摸清找准当前影响社会稳定的各类矛盾问题，特别是涉及农场改革、房地产、征地拆迁、拖欠农民工工资等突出矛盾问题，截止目前，全区已开展了2轮摸排调研工作，共排查出各类信访矛盾纠纷9件，现已化解3件，6件正在化解中。

二是严施举措解问题。认真贯彻落实社会稳定分析研判工作机制，每半月定期召开会议，深入分析研究摸排调研中存在的问题成因及工作中暴露出来的短板，按照“一个信访矛盾纠纷一个调处班子、一个调处方案、一名调处责任领导、一个调处时限”的要求，适时制定针对性、操作性、有效性强的解决方案，着力出实招、硬招、新招解决问题。针对农场改革中职工群众长期以来的迫切要求以及随之引发的系列社会稳定隐患，度假区党委、管委会高度重视，积极整合资源、资金，于今年5月前兑付了农场最后土地收储补偿安置费用。至此，农场职工补偿安置问题得以全部解决。同时，为扩宽农场职工就业渠道，增加群众资金收入，全区积极调整农场产业发展思路，采取“土地+产业+职工”的模式，在农场产业用地上大力发展推广热带水果种植。

三是严系群众聚民心。为切实解决群众信访维稳热点难点问题，我区围绕“发展是第一要务”这一主线，积极探索用群众工作统揽信访维稳，推进发展的工作思路，着力推动创新接访方式，变被动接访为主动下访、走访、约访和回访，拓宽群众利益诉求表达渠道，积极稳妥处理和化解各类社会矛盾。各级领导干部根据每半月一次的社会稳定形势分析研判情况，研究存在问题解决方案，综合形成统一意见，视情主动深入实地、深入群众，及时通报问题解决预案及工作进展情况，并多次听取基层的意见建议，集思广益完善问题化解方案。通过反复听取意见、积极化解、交流情况、反馈工作流程，进一步拉近了党群干群关系，真正树立了阳光政府形象。上半年，全区各级领导干部参加了走访下访活动，共接访群众136批次660余人次，走访群众64批次330余人次，收集意见建议38条，帮助群众解决实际困难36件，排查各类矛盾纠纷24件。

四是严抓责任促落实。度假区成立由区分管副主任为组长，区综治办和纪检监察室为成员单位的督查组，采取抽样检查、轮回督查、责任倒查和问题通报的方式，加大督导力度，确保工作做实做透做到位，并将督查结果纳入目标考评、干部考核的重要内容，严格兑现奖惩和追究相关责任。要求各单位必须认真按照《信访工作责任制实施办法》和《云南省信访工作责任制实施细则》规定，进一步压实信访维稳工作责任，将信访维稳工作纳入部门重点工作抓好抓实，对于群众提出的问题，要做到件件有落实，事事有回音，多做耐心细致的宣传疏导，切实把化解工作做深、做细、做实；同时要加强请示汇报，禁止一言堂、乱表态、乱发言，严格树立依法办事、失责必问、问责必严的鲜明导向。