西双版纳州坚持把提升群众安全感和满意度作为解决边疆民族地区突出社会治安问题、维护民族团结、促进经济发展，确保边防巩固的有效载体和重要形式，全面深化平安法治西双版纳建设。

（一）建立组织保障机制。州委七届八次、九次全会先后对提升群众安全感和满意度作出全面部署，州委常委会、州政府常务会多从专题研究，组织召开深化平安建设提升群众安全感满意度工作推进会，把提升群众安全感满意度列为党政“一把手”工程，纳入政绩考核，作为综治维稳目标管理责任制考评的重要内容，提高群众安全感和满意度权重，作为综治维稳重点工作全面推进。

（二）增强服务保障民生效能。以推广“6995”信息服务平台来提升为民服务水平，全州登记参与“6995”群众231836人，建群组12878个，“6995”累计拨打7297条（次），有效解决山区农村群众治安联防薄弱、生产生活以及救灾救援困难等问题。把加强基层综合服务平台建设作为进一步拓宽服务群众的渠道，逐步搭建集服务机制、社会治理、人民调解等为一体的综合性服务平台，推动信访、民政、公安、司法等部门的资源力量向网格内延伸，健全完善网格员协调联动、走访巡查等工作机制，推动网格员履行工作职责，着力解决事关人民群众切身利益的问题，进一步增强基层社会治理和服务保障民生的效能。

（三）维护社会治安持续稳定。围绕发案少、秩序好、社会稳定、群众满意的目标，始终坚持严打整治这一主线，在及时侦破影响大、后果严重的大案要案的同时，积极处理好涉及民生的小事小案，不断提高人民群众安全感和满意度。加强专项打击，组织开展打黑除恶、涉枪涉爆涉恐、“两抢一盗”等专项行动，有效遏制刑事犯罪高发态势，今年以来,刑事犯罪立案同比下降24.6％，破获“两抢一盗”案件同比上升15.4％。加强集中整治，围绕城中村和城乡结合部等治安混乱区域，强化“黄赌毒”等问题的排查整治。加强安全管理，及时排查整治食品、药品、交通、火灾安全隐患，严防重大安全事故发生，着力解决人民群众最关心的民生民安问题。

（四）健全矛盾纠纷化解机制。健全州、县两级矛盾纠纷大调解联席会议，搭建县、乡、村三级矛盾纠纷工作平台，进一步完善“四级联动”和“三调对接”大调解工作格局，落实“以案定补”、“以奖代补”奖励补助制度。按照便民利民的需要，大力推进医疗卫生、环境保护、劳动人事等重点行业领域专项性调解组织建设。畅通规范群众利益诉求表达渠道，深入推进领导干部大接访大下访活动，不断加大交办、督办力度，共对44件影响社会稳定的矛盾纠纷和信访突出问题进行交办督办，推动问题解决和矛盾化解。

（五）提升群众知晓率参与率。扎实开展“平安细胞”工程，加大正面宣传力度，通过“综治宣传月”、“秋季宣传活动”以及傣族泼水节、哈尼嘎汤帕节等民族节庆活动，积极组织开展平安法治宣传。广泛发动和组织法制宣传教育工作者、普法讲师团成员、普法志愿者深入基层深入群众，开展形式多样的宣传活动。充分用好媒体，以及展板、板报、宣传栏等多种形式，把宣传的触角延伸到各个角落，做到报刊有文字、电视有画面、广播有声音、网络有专题、手机有信息。积极总结推广平安法治建设经验和典型，以点带面，全面深化平安法治西双版纳建设。