近日，西双版纳州委书记陈玉侯主持召开专题会议，研究部署全州信访工作。陈玉侯强调，全州各级各部门和广大党员干部特别是领导干部要深入学习贯彻习近平总书记对做好新形势下信访工作的重要指示，以及省委书记提出的10项要求，把思想和行动统一到中央和省委的一系列重要部署要求上来，紧紧围绕 “五个到位”，扎实做好信访工作，推动信访突出问题有效解决，确保西双版纳长治久安和各族群众安居乐业。一是思想认识到位，把抓信访与抓发展放到同等重要的位置，摆上重要议事日程，一同考虑、一同部署、一同推进。二是制度落实到位，认真落实随机调研、蹲点调研、接访下访等制度，拓宽和畅通信访渠道，真正打通联系服务群众的“最后一公里”。三是任务分解到位，坚持实行重点疑难信访问题领导包案制度，做到一包到底、因案施策，集中化解、案结事了。四是责任落实到位，严格按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的要求，把矛盾化解在萌芽状态、把问题解决在本地，做到问题不积累、矛盾不上交。五是督促检查到位，强化跟踪问效和责任追究，确保信访问题件件有着落，事事有回音。