西双版纳州各级司法行政部门贯彻执行《中华人民共和国法律援助法》《法律援助条例》《云南省法律援助条例》等法律法规和政策规定，以加强“法援惠民生”法律援助品牌建设工作为抓手，以持续助力优化营商环境为主线，大力加强法律援助“实体平台”“网络平台”“热线平台”三大平台建设和推广宣传使用，不断推进涉农民、农民工法律援助工作，努力为涉农群体提供精准优质的法律援助服务。

加强服务平台建设

升级法律援助模式

全州设置公共法律服务中心37个，公共法律服务工作站（点）291个。同时根据法律援助工作要求，在同级人民法院、检察院、看守所、退役军人事务局及州劳动人事争议仲裁院、州强制隔离戒毒所、云南省西双版纳监狱成立公共法律服务（法律援助工作）站。推广应用“互联网+”法律援助工作，建成法律援助网络、热线、实体“线上＋线下”三大服务平台，群众可通过到现场、互联网登录12348云南法网（云南法律服务网）或“云南政务服务网”、微信进入云南掌上12348微信公众号或微信小程序“云南掌上12348”、使用公共法律服务机器人自助终端和拨打12348热线申请办理援助事项。

 

拓宽事项和范围

深化“三农”法律援助服务

持续深化“乡村振兴 法治同行”活动成果，在请求确认劳动关系或者支付劳动报酬，请求工伤事故的农民工申请法律援助不受规定的经济困难条件限制的基础上，加强涉农案件法援助力度，将涉及农民工和农业生产经营人员切身利益的劳动争议、养殖种植、环境污染等事项纳入法律援助补充事项范围，积极探索对乡村高龄、失能、失独、空巢老人、留守儿童，事实无人抚养儿童，重度残疾人免于经济困难状况审查；符合条件的乡村群众申请法律援助，提供优先受理、优先审查、优先指派、优先办理服务的“绿色通道”，让涉农群众享受便捷高效的法律援助服务，切实做到应援尽援。

 

加强普法宣传

精准指引找法用法

以“法援惠民生”“春暖农民工”“普法强基补短板”等为抓手，充分利用微信公众号、微博等新媒体平台，通过线上线下相结合方式向农民、农民工群体精准普法，大力宣传法律援助、劳动法律法规和各项公共法律服务获取途径，解答各类法律问题，发放宪法、民法典、法律援助法和以案释法口袋书等普法宣传材料，引导他们解决问题用法，化解矛盾靠法。同时向各民营企业、中小微企业、个体工商户等用工企业推广使用“云南智慧公共法律服务云平台”和“云南中小微企业公共法律服务平台”，自助获取法律咨询、合同审查、商事谈判、风险评估、合规审查、智能找律师、查询法律法规、获取法律意见书等功能服务，引导企业加强诚信体系建设，自觉尊重和保障涉农群体合法权益，努力营造良好用工环境，助力优化营商环境。各现场宣传活动发放宣传资料800余份，宣传袋500余个，解答现场咨询100余人次，通过两微一端刊发保障农民工工资支付相关普法动态、法律法规、以案释法等普法信息100余条。

2023年以来，全州办理法律援助案件1773件，其中涉及农民404件，农民工159件；涉及请求工伤保险待遇2件，请求确认劳动关系2件，请求支付劳动报酬97件，为农民工讨薪189.64万余元。提供线上线下咨询8000余人次，其中涉及农民1300余人次，农民工500余人次；涉及劳动纠纷咨询1300余件。