聚力畅通涉企复议“便捷关”

提升复议知晓度  

优化申请方式，涉企行政复议案件可现场申请、自行申请，也可以邮寄申请、委托申请、转送申请等。积极推进34个乡镇（街道）行政复议代办点工作标准化，打通服务企业的最后一公里，方便企业提起行政复议。加强行政复议宣传，提高行政复议的社会知晓度，引导企业在发生争议时首选行政复议作为救济渠道。 

把好涉企案件受理“快立关”

畅通快速受理通道 

提供行政复议申请文书参考模板，对符合规定的行政复议申请做到当日收件、当日登记、当日审查、当日受理，对不符合规定或需要补正的行政复议申请做到“一次性告知”，保证涉企行政复议案件“快立”，减轻企业的维权成本。

把好涉企案件审理“效率关”

加快案件审理进度  

实行繁简分流，对事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的案件按照规定书面审理，节约企业时间成本。对重大、复杂、疑难的案件严格运用实地调查、听证、听取行政复议咨询委员会意见等法定程序，提升行政复议公信力和权威性。涉企类复议案件平均审理时间为40天，相比法律规定的60日审理期限缩减了20天，真正实现了高效高质量办理。

把好涉企案件“调解关”

推动争议实质性化解 

坚持“复议为民”，做到案件审理和案外纾困相结合，认真听取企业的意见，综合运用调解、和解方式，加大涉企案件实质化解力度，积极协调相关部门帮助解决企业的实际问题，让企业感受到行政复议的真诚和务实。

把好涉企复议服务“成效关”

促进争议源头治理 

针对涉企案件，从事实是否清楚、证据是否充分、适用法律是否正确、处罚是否合理适当等方面进行审查，聚焦不作为、乱作为等侵犯企业自主经营权的违法行为，依法作出变更、撤销或者确认违法的行政复议决定，制发行政复议意见书或建议书，推动行政机关提升执法能力水平，积极营造公平竞争的市场秩序，助力企业健康规范发展。

把好涉企案件“回访关”

让复议服务持续化 

建立和完善跟踪回访制度，针对案件中企业存在的违法行为，复议中作了维持决定的，适时掌握企业法律需求，提供法律指导和帮助，引导企业合规经营。针对复议中纠错的案件，了解行政复议决定履行情况、企业生产经营情况，听取企业意见建议，充分保障企业的合法权益。