政法队伍教育整顿开展以来，西双版纳州勐腊县公安局聚焦群众关心关注的热点、难点和堵点问题，调高目标定位、强化工作担当、激发工作热情，以创新“五项举措”、推行“五个做法”、突出“五个重点”，抓好“五个环节”的“四五”工作举措，纵深推进“我为群众办实事”实践活动，切实解决群众堵点、痛点、难点问题。

创新“五项举措” 驾考工作大优化

合理调整驾考频次。合理安排考试频次、优化考试时间，将安全文明驾驶常识考试调整为每周两天，考试人数由100人增加至360人，极大缩短了考生考试预约排队时长。

缩短驾驶证申领考试周期。将摩托车驾驶证申领考试周期由原来的三周缩短至一周，考试一次性通过的考生在通过安全文明驾驶常识考试后即可领证，有效解决业务积压、领证间隔时间过长等问题。

优化满分学习考试。结合实际对考试预约方式进行调整，根据学习人数适当增加考试场次缩短考试排队周期，解决满分学习学员分布散、难管理的问题。

“流动车管所”巡回上门服务。“流动车管所”巡回上门服务，每月到乡镇村寨巡回上门办牌办证不少于1次。下乡送考服务已形成系统规范的操作流程，考试后两周内完成制证工作，深受百姓欢迎。教育整顿开展以来，共核发汽车类驾驶证404本、摩托车驾驶证578本，参加满分学习196人，考试合格89人，下乡送考4次，参加考试423人。

现场交通宣传。向参考人员现场讲解违反道路交通安全法律法规所造成的严重后果，要求做到自觉守法、文明驾车、安全出行。

推行“五个做法”窗口服务大提升

延长办证服务时间。实行窗口部门提前上班，延时下班，做到不办完最后一项业务不下班，不送走最后一位群众不休息，出入境管理大队持续开展出入境窗口周末延时服务，积极响应群众临时紧急事件，带送证件21人，处理临时紧急办证2次7人，提供企业复工复产员工预约证3次13人。

预约办证省事省力。坚持不让群众多跑一次，在派出所公示栏公开户籍民警联系方式，群众可通过电话提前预约办理户籍业务，切实提高了工作效率。

开设办证“绿色通道”。优先为老、弱、病、残、孕人员办理户籍，尽量缩短群众等候时间，确保群众高效完成业务办理。扎实落实《便利老年人办理出入境证件6项新举措》，为老年人提供办理证照“绿色通道”，简化相关办证流程，接待老年人咨询、办事群众13人。

开设“老年人”线下办事渠道。所有户政窗口继续保留使用现金、银行卡等传统收费方式，同时发挥政务服务“好差评”制度作用，推动解决老年人反映较为集中的办事难点堵点问题，为老年人提供更加精细化、个性化的办事服务。今年以来，全县公安机关共为60岁以上老年人办理居民身份证93件，办理临时居民身份证2件，办理各项户口业务179件，开具各类证明10余件。

主动上门办证服务。对行动不便的人员及其他特殊群众，主动上门为群众办理证件，解决群众的实际问题，进一步增强群众的幸福感和满意度。3月以来，主动上门为群众办理证件17起17人。

突出“五个重点”社会治安大整治

严打侵财等民生案件，侵财类案件发案明显下降。创新警情指令警力跟随警情走、刑侦主导合成侦查、刑技快速服务支撑等新型工作模式，不断完善“小案快侦”工作机制，切实提升“小案”破案数和破案率，以实际行动为群众办实事，保障辖区居民安居乐业。3月以来，共破刑事案件42起，环比上升82.61%，抓获犯罪嫌疑人137人，破侵财类案件19起，挽回群众经济损失数万元，侵财类案件发案同比下降15.79%，得到辖区群众好评，群众主动上门赠送锦旗8面，极大鼓舞民警侦查破案积极性。

深入开展打防电信诈骗专项整治，止损成效明显。由刑侦大队牵头，局反诈专班扛牢打击治理电信网络新型违法犯罪工作的重大政治责任，构建全警参与、职责清晰、整体联动、运转高效的公安机关防范打击电信网络诈骗犯罪工作格局，形成合力打响全警反诈、全民反诈攻坚战。3月以来，共抓获涉嫌电信网络诈骗人员12人，破电信网络诈骗案件20起，累计止付银行账户101个，止付止损金额487.2万元，冻结银行卡账户26个，累计冻结金额38.4万元。

严打“黄毒赌”违法犯罪，治安环境明显好转。针对KTV会所、洗浴桑拿、游戏娱乐等可能存在娼赌场所持续检查。教育整顿开展以来，共清查出租房屋6717家，行业场所2374家，查处涉赌行政案件3起22人，涉黄案件1起，破获各类毒品刑事案件2起，缴获鸦片103.2千克，对学校、村寨开展毒品预防宣传累计16场次，发放宣传单3300余份。刑事案件同比下降5.4%，治安案件同比下降31.1%，社会治安环境进一步优化。

深入推进打击整治跨境违法犯罪，维护边境安全稳定。2021年来共打掉妨害国（边）境团伙40个270人，盘查重点人员2622人，拦截、劝返重点地区人员1721人。

建立矛盾纠纷多元化解机制，矛盾纠纷调处成效显著。制发《勐腊县公安机关关于构建大调解工作格局创新完善矛盾纠纷多元化解机制工作方案》，成立由分管局领导任组长，治安大队、法制大队、各派出所负责人为成员的的领导小组，统一部署、指导、推进大调解工作建设。目前，全县14个派出所共设立调解室21个，联合司法机构、居委会、村委会等部门设立联调联解室56个，交通事故调解民警17人，派出所治安调解专兼职民警75人。今年来，各派出所共调解各类矛盾纠纷59起。

抓好“五个环节”公共安全大防控

抓好全警大走访，倾听群众心声。设立举报箱21个，公布举报电话2个，深入辖区村寨开展队伍教育整顿征求意见座谈会，到辖区学校、卫生院、宾馆酒店及商铺开展政法队伍教育整顿问卷调查工作，坚持110回访制度，定期、不定期对报警人进行回访，为群众提供救助服务102件，协助找回走失人员7人，接有效警情1563起，提供报警人咨询服务694次，倾听社情民意寻找“堵点”“痛点”“难点”并加以协调解决。

抓好重点人员稳控，确保公共安全。坚持“打防结合、预防为主”的工作方针，全面加强重点人员稳控，对重点人落实责任领导、责任人，逐个走访谈话，查明去向，做好预警工作。2021年以来，共走访重点人员189人次，列管重点人员26人。

抓好校园安全防范，确保校园安全。坚持“校园安全无小事”，持续在全县中小学校开展常态化“护学岗”工作，有序疏导接送学生车辆，为学生安全撑起“平安伞”。积极会同教育主管部门、学校严格按照“护校安园”工作方案，对全县辖区学校进行消防安全隐患排查，法制副校长进校园开展反电信诈骗宣传和禁毒防艾宣传，确保全县所有中小学、幼儿园法制宣传全覆盖。

抓好安全防范工作，全警大宣传大排查。积极开展防电信诈骗、非法集资、反邪教、反暴恐等宣传教育活动，发放《公民预防恐怖活动行为指引》《勐腊县群众举报暴力恐怖活动犯罪线索奖励办法》《预防电信诈骗》等宣传材料。县反恐大队牵头组织在关累口岸举行2021年勐腊县涉缅突发事件暨反恐应急演练，参与活动的单位人员和群众达2000余人，不断提升广大群众知恐、识恐、反恐、防恐意识和防骗、识骗、拒骗能力。

抓好扶贫攻坚工作，为群众排忧解难。前往勐伴镇苦竹林村、磨憨镇南歪村、勐腊镇回岗小组等挂钩贫困村开展“百警为民”走进扶贫村活动，改善乡村居住环境，深入基层倾听群众的心声，为群众解决难题，持续巩固扶贫成果，做好乡村振兴工作。下一步，勐腊县公安局将深入推进党史学习活动和队伍教育整顿工作，更加注重系统观念、法治思维、强基导向，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，积极回应人民群众的新期盼、新需求，以坚定维护政治安全、社会稳定、人民安宁的新担当新作为，以党和人民满意的新业绩庆祝建党100周年。